Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Haberleşme, bir şirketin başarı şansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkile